PREGUNTAS FRECUENTES

FACTURAS

1. Me llegaron varias facturas ¿Por qué?

Es posible que recibas más de una factura dentro del mismo mes.

Las facturas no liquidadas oportunamente corresponden a distintos períodos y tienen fechas de vencimiento distintas. Las mismas deberán ser pagadas antes del vencimiento que figuran en cada una de ellas en los medios habilitados indicados al dorso de las mismas.

El período de liquidación se ubica en el margen derecho de tu factura bajo el logo de MetroGAS. Para conocer tu factura hacé click aquí.

2. ¿Cómo solicito una copia de mi factura?

Podés solicitar la copia de tu factura ingresando aquí.

Recordá que para acceder a la copia de tu factura necesitás el Número de Cliente que consta de 11 dígitos y se encuentra en la factura.

3. ¿Cuáles son los medios y lugares de pago?

Podés pagar tu factura de gas con los siguientes medios de pago:

Débito Automático
Tarjeta de Débito
En efectivo
Por internet
Pago Telefónico con Tarjeta de Crédito

Los lugares de pago son:

En Redes de Cobranza (Rapipago - Pago Fácil - Provincia NET - Pago Mis Cuentas - Cobro Express - Cobro virtual)
En Bancos Autorizados (HSBC, Saenz y Supervielle). Sólo para clientes: Ciudad, Credicoop, Galicia, Itaú, Patagonia y Santander Río
Oficinas Comerciales MetroGAS

Para mayor información sobre los medios, lugares y plazos de pagos hacé click aquí.

4. ¿Se puede abonar la factura con tarjeta de crédito por teléfono?

Podés pagar tu factura de gas en plazo sin moverte de tu casa, todos los días las 24hs con tarjetas AMERICAN EXPRESS, ARGENCARD, CABAL, MASTERCARD o VISA a través de nuestro Centro de Atención Telefónica llamando al 4309-1011.

5. ¿Cuáles son las tarifas vigentes?

Para conocer las tarifas vigentes hacé click aquí.

Altas y bajas del servicio

1. ¿Cómo realizo el alta del servicio?

Podés realizar el alta del servicio en nuestras oficinas comerciales.

Para conocer la documentación a presentar hacé click aquí.

2. ¿Cómo realizo la baja del servicio?

Podés realizar la baja del servicio en nuestras oficinas comerciales.

Para conocer la documentación a presentar hacé click aquí.

Cambios de titularidad

1. ¿Cómo realizo el Cambio de Titularidad?

Podés realizar el cambio de titularidad del servicio desde tu hogar haciendo click aquí (sólo para clientes con tarifa R y que no registren deuda). O bien, en nuestras oficinas comerciales.

Para conocer la documentación a presentar hacé click aquí .

GASISTAS MATRICULADOS

1. ¿Cuál es el listado de gasistas matriculados?

Podés ver y/o descargar el listado de gasistas matriculados haciendo click aquí .

FORMULARIO DE CONTACTO

Este formulario es de uso exclusivo para contactos por temas comerciales.
En caso de una Emergencia por favor comunicarse al 4309-1050 ó 0800-333-MGAS (6427) las 24hs, los 365 días del año.

i i

* campos obligatorios

 

Mensaje enviado

Tu mensaje ha sido enviado correctamente, en breve nos pondremos en contacto.

Siguiente

 

Mensaje No Enviado

Tu mensaje no ha sido enviado correctamente, por favor intentalo más tarde.

Siguiente